Tài khoản & Đăng ký
Đăng ký tài khoản tại Round 1 rất đơn giản. Bạn truy cập vào trang Đăng ký, điền đầy đủ thông tin gồm số điện thoại, họ tên, mật khẩu và xác nhận mã OTP gửi về điện thoại. Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 2 phút. Sau khi hoàn tất, bạn có thể đăng nhập và bắt đầu trải nghiệm ngay.
Tại trang Đăng nhập, nhấn vào "Quên mật khẩu?", chọn xác minh qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về thiết bị của bạn. Nhập mã OTP, đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường. Nếu không nhận được OTP sau 60 giây, hãy chọn "Gửi lại" hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của Round 1.
Không. Round 1 chỉ cho phép mỗi người dùng sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan,bao gồm số dư và lịch sử cược. Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải quyết trực tiếp.
Có thể. Bạn cần đăng nhập vào tài khoản, vào mục "Thông tin cá nhân" và chọn "Đổi số điện thoại". Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi đến số cũ trước khi cho phép cập nhật số mới. Trong trường hợp không còn truy cập được số điện thoại cũ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Round 1.
Nạp & Rút tiền
Round 1 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
- MoMo – nạp tức thì qua ứng dụng ví điện tử
- ZaloPay – liên kết trực tiếp qua Zalo
- ViettelPay – dành cho thuê bao Viettel
- Internet Banking – chuyển khoản qua app ngân hàng bất kỳ
- Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone
Yêu cầu rút tiền tại Round 1 thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và 15–60 phút đối với Internet Banking. Round 1 không thu phí rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí nhỏ theo chính sách riêng của họ. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
Phần lớn trường hợp chậm cộng tiền xảy ra do: nhập sai nội dung chuyển khoản, hệ thống ngân hàng đang bảo trì, hoặc giao dịch đang chờ xác nhận từ phía ngân hàng. Bạn vui lòng chờ tối đa 15 phút. Nếu sau đó vẫn chưa nhận được tiền, hãy chụp màn hình biên lai giao dịch và liên hệ hỗ trợ Round 1 qua chat trực tiếp để được kiểm tra và xử lý nhanh nhất.
Để đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận, Round 1 yêu cầu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản. Bạn có thể lưu nhiều phương thức rút tiền trong hồ sơ, nhưng tất cả đều phải được xác minh danh tính trước khi sử dụng.
Cá cược & Kèo thể thao
Round 1 cung cấp đa dạng các loại kèo: kèo châu Á (handicap), kèo châu Âu (1X2), kèo tài xỉu tổng bàn thắng, kèo hiệp 1, kèo phạt góc, kèo thẻ vàng/đỏ và cược kết hợp (parlay/combo). Ngoài bóng đá, bạn còn có thể cược trên bóng rổ, tennis, bóng chuyền, esports và nhiều môn khác. Xem thêm tại mục Soi kèo.
Mức cược tối thiểu tại Round 1 thường là 10.000 ₫ mỗi lượt, phù hợp cho cả người mới bắt đầu. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại kèo và trận đấu cụ thể, dao động từ vài triệu đến hàng chục triệu đồng mỗi cược. Bạn có thể xem giới hạn cụ thể ngay trên phiếu cược trước khi xác nhận.
Theo quy định chung, cược đã được xác nhận không thể huỷ. Tuy nhiên, một số loại kèo trước trận (pre-match) có thể cho phép huỷ trong thời gian ngắn sau khi đặt nếu trận đấu chưa bắt đầu và tỷ lệ chưa thay đổi đáng kể. Với cược live (trực tiếp), không có tùy chọn huỷ. Hãy kiểm tra kỹ phiếu cược trước khi nhấn xác nhận.
Nếu trận đấu bị huỷ hoặc hoãn hơn 12 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, Round 1 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ. Với cược combo có chứa trận bị huỷ, trận đó sẽ được tính như kèo 1.00 (hoà vốn) và tổng cược vẫn tiếp tục với các trận còn lại.
Khuyến mãi & Thưởng
Thành viên mới đăng ký tại Round 1 sẽ nhận được gói chào mừng hấp dẫn gồm thưởng nạp lần đầu và free bet dùng thử. Các ưu đãi cụ thể được cập nhật thường xuyên, bạn có thể xem chi tiết tại trang Khuyến mãi mới nhất. Lưu ý đọc kỹ điều kiện vòng cược (rollover) trước khi tham gia để tối ưu lợi ích nhận được.
Vòng cược (rollover) là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 ₫ với rollover x5, bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 ₫. Thời gian hoàn thành thường là 7–30 ngày tuỳ chương trình. Chi tiết từng khuyến mãi được ghi rõ tại trang Khuyến mãi.
Phần lớn các chương trình khuyến mãi tại Round 1 không thể áp dụng đồng thời. Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình tại một thời điểm. Tuy nhiên, một số ưu đãi như hoàn trả cược thua hàng tuần có thể chạy song song với thưởng nạp tiền. Hãy đọc kỹ điều kiện từng chương trình hoặc hỏi đội hỗ trợ để được tư vấn cụ thể.
Bảo mật & Tài khoản
Có. Round 1 sử dụng mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và phiên đăng nhập. Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật.
Nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản, bạn cần thực hiện ngay các bước sau:
- Đổi mật khẩu ngay lập tức qua trang Đăng nhập → Quên mật khẩu
- Kiểm tra và cập nhật lại số điện thoại/email xác thực
- Liên hệ hỗ trợ Round 1 qua chat 24/7 để khoá tạm thời tài khoản trong khi điều tra
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ
Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ, hệ thống sẽ gửi mã OTP 6 số về số điện thoại đăng ký của bạn. Mã này có hiệu lực trong 60 giây. Bạn có thể bật/tắt 2FA trong phần "Cài đặt bảo mật" của tài khoản. Round 1 khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này để bảo vệ tài khoản tốt nhất.
Tại sao nên tìm hiểu câu hỏi thường gặp trước khi chơi?
Nhiều anh em lần đầu tiếp cận Round 1 thường bỡ ngỡ với các quy trình nạp tiền, rút thưởng hay cách tính kèo. Trang câu hỏi thường gặp này được xây dựng dựa trên hàng nghìn câu hỏi thực tế từ cộng đồng người chơi, giúp bạn nắm rõ mọi thứ trước khi bắt đầu thay vì mày mò tự học qua từng sai lầm.
Đặc biệt, với những ai mới đăng ký lần đầu, việc hiểu rõ điều kiện khuyến mãi, cách tính vòng cược và quy trình rút tiền sẽ giúp bạn tránh được những hiểu lầm không đáng có. Round 1 luôn minh bạch trong từng chính sách – và trang câu hỏi thường gặp chính là nơi tổng hợp tất cả thông tin đó một cách dễ đọc, dễ hiểu nhất.
Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ hỗ trợ ngay
Dù trang câu hỏi thường gặp của Round 1 đã bao quát phần lớn các tình huống phổ biến, đôi khi bạn vẫn có thể gặp vấn đề đặc thù cần được xử lý trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ của Round 1 hoạt động 24/7, phản hồi trung bình dưới 2 phút qua kênh chat trực tiếp. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email để được hỗ trợ có tài liệu rõ ràng.
Truy cập nhanh
Vẫn cần hỗ trợ?
Live Chat 24/7
Phản hồi trong vòng 2 phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ
